A Gestão Farmácia necessita de um gestor que pense uma estratégia, seja visionário na implementação de novos serviços e assuma a capacidade de corrigir erros de percurso atempadamente.
A Identidade da sua Farmácia é única. A gestão farmácia não pode ser imitada ou substituída. Tudo tem uma solução. A mudança acontece quando deixamos de cometer os mesmos erros e projectamos uma direcção focalizada num objectivo.
Apresentamos ideias e soluções essenciais à manutenção, organização e crescimento da actividade da sua farmácia. Conhecemos as necessidades em geral dos utentes, temos experiência, estamos motivados e vocacionados para a gestão farmácia.
Seja qual for o seu modelo de negócio: farmácia, parafarmácia, ervanária… inserida numa loja física de comércio de rua, num centro comercial ou simplesmente online. A Gestilink é um parceiro que pode contribuir para melhorar o seu projecto.
Esteja receptivo à mudança e não diga para consigo que não necessita de ajuda na gestão farmácia. Se há um problema deve assumir e, não sendo capaz de solucionar, deve procurar ajuda de profissionais externos. A Gestilink é um parceiro que pode contribuir para melhorar o seu projecto.
Lidere o seu projecto, tenha uma estratégia, saiba o que cada colaborador faz em cada dia, supervisione e apresente melhorias. Motive os seus colaboradores a fazer parte do dia a dia do seu negócio na gestão farmácia.
Há caminhos que levam tempo a percorrer mas se o rumo for seguido, por todos, todos na farmácia chegarão a bom porto.
Verifique se sabe responder a estas questões sobre os seus colaboradores na farmácia:
Os seus colaboradores necessitam de formação inicial e continua?
Dominam as ferramentas que existem ao dispor para que a sua jornada diária seja completa?
Faz regularmente avaliações de desempenho?
Tem uma estratégia definida para todo o ano?
Sabe o que os seus clientes pensam da sua farmácia e dos profissionais que nela trabalham?
A formação é uma das primeiras melhorias contínuas que deve adotar. Melhore as competências de cada colaborador e promova essas dinâmicas para que sejam cada vez mais hábeis na resposta aos seus clientes.
Faça regularmente avaliações de desempenho para motivar, compreender as necessidades de cada colaborador e potenciar o seu valor.
Defina a estratégia para cada ano e elabore o plano anual, semestral, trimestral, mensal e diário para cada colaborador.
Promova questionários de satisfação, o cliente mistério, esteja sempre disponível para aprender, escutar e acreditar na mudança.